如果我未能在貨品到達自提點/智能櫃後取貨，怎麼辦？
若未能在SMS短訊列明的指定時間内到自提點/智能櫃取件，你的訂單將會被取消，派件員會隨時回收快件。如需重新安排派件，物流公司可能會收取額外費用。如有取件上的疑問，請聯絡我們的客戶服務主任為你處理。
步驟：
1. 按【與我們線上對話】
2. 與我們的在線客戶服務主任交談。
網上客戶服務時間
星期一至日 10:30-19:30
繁忙時間等候時間可能較長，請耐心等候。我們會盡快處理您的查詢，謝謝！
在非辦公時間，請留下您的查詢。我們會於辦公時間内盡快回覆。謝謝！
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