友和 YOHO
0

退貨及退款

  • 所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。
  • 產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
  • 如客人錯誤轉帳,多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款,因行政成本關係,每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
  • 如非廠方貨期延誤,訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤,本公司未能如期交貨,客人可申請全額退款。確認可退款後,一般會按付款方式原路退回。

    銀行轉帳退款:一般需時5個工作天完成整個退款程序。
    信用卡退款:一般需時3-5個工作天完成客人的退款申請,退款會於信用卡公司收到退款申請後 2 - 4 星期內退回你的信用卡賬戶(視乎發卡機構處理退款時效)
    八達通退款:只限退回友和YOHO積分,一般需時5個工作天完成整個退款程序。

    *旺季及大型促銷期間時間會稍長。
  • 建議客人於收貨後立即點算包裹內貨品, 如懷疑有遺漏, 請於48小時內透過電郵或線上咨詢上報, 及提供相片以作相關証明。友和將不受理任何超過該追索期的索賠。
  • **請注意,7天購物保障並不適用於商戶出售的產品,退貨及退款之條款會根據商戶所定而有所不同,詳情請參考產品頁面之保養條款及退貨條款。
與我們線上對話

© 2024 友和 YOHO,保留所有權利