受近年疫情影響，市民逐漸習慣網上購物的消費模式，社交平台（如Facebook及Instagram）上的購物專頁應運而生。不少騙徒亦看準時機，建立假專頁並於網上社交平台刊登廣告，以「清貨」、「限時特價」等作招徠，吸引買家付款，收款後即失去聯絡。友和作為信譽良好，具規模的上市電商公司，亦成為了騙徒的假冒目標。有客人稱透過友和的Facebook專頁及Whatsapp下單購物，付款後一直未有送貨，遂經友和官網向我們查詢而揭發騙局。

我們希望提醒各位，可疑的購物專頁一般都有以下特徵：1. 專頁只經營十分短暫的時間，如數天至數週；2. 聘用打手給予好評；3. 只有少量貼文，及 4. 不肯當面交收亦沒有實體店地址。友和是全港首間以O2O型式運作的電商公司，提供各種彈性購物方式及體驗 — 客人可於我們的門市或官方網站選購貨物及下單，但我們再次重申，友和並未有其他下單渠道（如Whatsapp/ Facebook)。如你有任何懷疑，請立即終止交易並向我們查詢。

1-8-2023更新

自推出7月香港開心購物節優惠後，我們發現有騙徒盜用友和YOHO的公司Logo以及廣告圖片，偽冒友和於Facebook及Instagram推出優惠。不單以極低價格吸引市民下單，更以貨到付款作招徠，減低市民戒心。我們希望藉此提醒各位：

— 官方友和YOHO的Facebook及Instagram專頁均有藍剔認證
— 唯一正版友和YOHO網購平台 https://www.yohohongkong.com/

如你有任何懷疑，請立即終止交易並向我們查詢，或盡快報警求助。做個精明消費者，切勿誤信來歷不明的廣告網站，提供個人資料及金錢，免招損失。